bOSS TELCO, EL SOFTWARE PARA ISP MÁS COMPLETO
La herramienta todopoderosa de la factoría Berkano
Gestión de usuarios, área de cliente y facturación ISP
bOSS TELCO es un sistema de gestión y administración desarrollado específicamente para proveedores de internet (ISP / WISP), cable operadores, fibra óptica y telefonía.
El software de gestión para ISP de Berkano integra la gestión empresarial de un ERP, la gestión de clientes, servicios y tareas en una única plataforma, permitiendo el control de todos los departamentos. Una solución modular desarrollada para soportar grandes cargas de transacciones, altamente configurable y adaptable a cada cliente y empresa.
ERP para ISP
Gestión empresarial: facturación y gestión de cobros.
CRM para ISP
Gestión de clientes: tarifas, contratos y formas de pago. Portal de clientes.
Gestión de tareas y tickets
Centralización de incidencias e instalaciones y control de flujos de trabajo.
Gestión logística
WMS + TMS: almacenes, proyectos logísticos e inventarios.
Gestión de contenidos web
CMS de fácil manejo.
Biblioteca corporativa web
VFS para organización e intercambio de documentos.
Integración de módulos para una perfecta gestión de tu ISP
bOSS TELCO se integra con OBSERVER, el sistema de monitorización, control e inventario de red de Berkano que permite provisionar dispositivos tanto directamente como a través de las interfaces de provisión de fabricantes e integradores.
Centraliza tu gestión con un software para ISP
Funcionalidades principales de bOSS TELCO
Nuestro software ISP permite gestionar los proveedores de servicios de internet, fibra óptica y telefonía en una única plataforma, integrando los sistemas de provisión y centralizando la facturación.
Es una solución en continuo desarrollo, siempre actualizada y con una constante ampliación de funcionalidades. Además, es altamente configurable y permite administrar diversos módulos de manera flexible y sin límites de crecimiento.
Facturación ISP y gestión de cobros automática
- Facturación diaria de servicios periódicos (altas y cuotas) y consumos de telefonía, internet, televisión, etc.
- Emisión de factura online accesible desde el Área de clientes y envío por correo electrónico en formato pdf.
- Generación de remesas bancarias (SEPA, AEB).
- Control de ficheros de devoluciones y avisos por impagos.
- Pasarela de pago TPV para el pago de facturas a través del portal de clientes.
Provisión automática
- Simplificación de procesos de alta, modificación y baja de abonados conectándonos a los sistemas de provisión ya implantados o a través de nuestro sistema de monitorización, control e inventario en red (OBSERVER).
- Gestión de CDRs: bOSS TELCO procesa todos los formatos de Call Detail Records y se integra con cualquier central de telefonía, soft switch y sistema de provisión.
Gestión de tareas
- Centralización de la gestión de instalaciones y tickets ISP de todos los departamentos a través de interfaz web o App.
- Actualización de tareas en tiempo real: instalaciones, incidencias de red, averías y portabilidades.
- Planificación de flujos de trabajo y control de agenda de los técnicos.
¿Qué diferencia nuestro software para ISP de otras soluciones similares?
Tecnología a la medida de las nuevas empresas
Solución cloud
bOSS TELCO es un software de gestión ISP accesible desde cualquier parte del mundo a través de Internet: no es necesario comprar servidores, adquirir licencias o realizar tareas de mantenimiento.
Seguridad y cifrado
Toda la información intercambiada está cifrada por medio de protocolos de comunicación seguros (HTTPS, SFTP).
Control de accesos
Establecimiento de los permisos de lectura y escritura para cada funcionalidad de modo que cada usuario sólo puede acceder a la información para la que está autorizado.
Área de clientes
Portal de acceso a clientes para consultar los servicios contratados, facturas y consumos.
Personalización corporativa
bOSS TELCO permite personalizar el logo y los colores tanto en la interfaz como en los documentos emitidos para adaptarlos a la imagen corporativa.
Interfaz multiidioma
Los clientes podrán seleccionar el idioma al acceder al sistema.
Sistema multiempresa
Gestiona varias empresas desde la misma plataforma y asigna usuarios a cada una de ellas.
Control de la morosidad
Gestión de impagos, cortes del servicio y pago online de facturas pendientes.
Monitorización y alertas
Información a tiempo real de todo lo que ocurre en el sistema y gestión de alertas por email o SMS.
Carga de datos históricos
Carga de archivos históricos de clientes, facturación, etc.
Informes y estadísticas
Múltiples informes y estadísticas exportables a Excel, Word y pdf.
